سياسة الخصوصية | SEEN (سين)

آخر تحديث: أيلول / سبتمبر 2026

أهلاً بكم في موقع سين (SEEN) (seen-iq.com). نحن نُقدّر ثقتكم بنا ونلتزم بحماية خصوصيتكم وبيناتكم الشخصية بأعلى مستويات الأمان والشفافية. تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم، استخدامها، وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا أو الشراء منه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتكم لموقع سين أو إتمام عملية شراء، قد نجمع المعلومات التالية:

• • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

• • معلومات التوصيل: عنوان السكن/العمل، المحافظة، والمنطقة لضمان وصول شحنتكم بدقة.

• • معلومات الطلب: المنتجات التي تم شراؤها وتاريخ الشراء.

• • البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات التصفح عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.

ملاحظة هامة: نحن لا نحفظ أي بيانات خاصة ببطاقاتك الإلكترونية أو معلوماتك المصرفية على موقعنا.

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• • معالجة وتوصيل الطلبات: لضمان تأكيد طلبكم وتوصيله إليكم عبر شركات الشحن المعتمدة.

• • خدمة العملاء: للتواصل معكم بشأن حالة الطلب، أو الرد على استفساراتكم عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.

• • تحسين تجربة التسوق: لتطوير موقعنا وعرض المنتجات الأكثر ملاءمة لاهتماماتكم.

• • الإشعارات والعروض (اختياري): لإرسال تحديثات حول المجموعات الجديدة أو الفلاش سيل في حال اشتراككم في نشرتنا أو موافقتكم على ذلك.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يتم مشاركة معلوماتكم الضرورية فقط مع:

• • شركات التوصيل والشحن: (الاسم، رقم الهاتف، والعنوان) لغرض إيصال الشحنة إليكم.

• • مزودي الخدمات التقنية: الموردين المعتمدين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والأنظمة الذكية (مثل خدمات البريد الإلكتروني ورسائل الواتساب المعتمدة).

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع seen-iq.com ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتذكر خياراتكم وسلة التسوق الخاصة بكم، ولتحليل حركة المرور على الموقع وتوفير تجربة تسوق سلسة ومخصصة. يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. حماية وأمان البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية وحماية تقنية عالية (تشفير SSL) لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح.

6. حقوقكم

يحق لكم في أي وقت:

• • الطلب بالاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.

• • تصحيح أو تحديث بياناتكم الشخصية (مثل تغيير العنوان أو رقم الهاتف).

• • الطلب بحذف بياناتكم من سجلاتنا، باستثناء البيانات التي يتوجب علينا الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تجارية تنظيمية.

7. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:

• • البريد الإلكتروني: seenbrand.iq@gmail.com

• • الواتساب / المبيعات: عبر زر التواصل المباشر في الموقع

• • الموقع الإلكتروني: seen-iq.com